• Home
  • Leiderschap
  • Management
  • Projectmanagement
  • Het PM3-model
  • Weblog
  • Contact
  • Over de auteur
    • Mijn Credo
    • Mijn opleiding
    • Mijn publicaties
    • Mijn werkervaring
    • Mijn projecten
      • PRO6 Managers
      • Havenbedrijf Rotterdam
      • Royal HaskoningDHV
      • Balance
      • Gemeentewerken Rotterdam
  1. Home
  2. Management

Ambtenaren en de regels

Vaak hoor je:
Ambtenaren verschuilen zich achter de regels.

Deze stelling geeft een nogal vooringenomen beeld van de werkelijkheid. De veroordelende toon leidt tot diskwalificatie van mensen. Hen wordt een eigenschap toegedicht op basis van een gedragswaarneming. Op basis van waargenomen gedrag wordt botweg aangenomen dat daar een negatieve eigenschap achter zit, namelijk de neiging om je te verschuilen en je aan verantwoordelijkheid te onttrekken. Er zullen ongetwijfeld individuen zijn waar dit van toepassing is, maar er zijn ook heel andere oorzaken.

Details
Last Updated: 29 August 2015
Hits: 2784
  • management
  • Overheid
  • regels

Read more: Ambtenaren en de regels

1-2-3, de richtlijnen voorbij

1

Ik zat in de stuurgroep van een cursus projectmatig werken. Deze cursus werd georganiseerd voor jonge medewerkers met beperkte werkervaring. Als onderdeel van de cursus moesten die medewerkers in groepen een onderwerp oppakken dat in de organisatie belemmerend werkte op het projectmatig werken. Aan de stuurgroep werden de resultaten gepresenteerd. De rode draad in de voorstellen zat vooral in de soort oplossingsmethodes. Er moesten namelijk vooral veel dingen voorgeschreven worden. Dit al dan niet via het kwaliteitsborgingsysteem.

Details
Last Updated: 29 August 2015
Hits: 2592
  • procedures

Read more: 1-2-3, de richtlijnen voorbij

Makkes van kwaliteitssystemen

Onder- of bovengrens? Waar "goed" "beter" blokkeert

De regels in een organisatie leggen als het goed is een ondergrens voor de kwaliteit binnen die organisatie. Ze leggen de strikt noodzakelijke afspraken vast en daarmee de minimaal vereiste kwaliteit. De formele ISO-kwaliteitsborging in een organisatie dient die ondergrens te borgen.
Echter, maar al te vaak wordt in kwaliteitssystemen veel meer geregeld dan nodig is. Wanneer de procedures en richtlijnen verplichtend zijn kunnen ze het acteren van individuen behoorlijk belemmeren. Het kwaliteitssysteem legt daarmee onbedoeld een bovengrens voor het functioneren vast. Juist de toppers worden belemmerd in hun inventiviteit. Excellent opereren wordt geblokkeerd.

Details
Last Updated: 07 November 2018
Hits: 2104

Read more: Makkes van kwaliteitssystemen

GOK

Beslissers menen dat zij bezig zijn met een rationele activiteit. Ik heb daar zo mijn twijfels over.

Je hebt een Gedachte,
Je Overweegt,
En je maakt een Keuze.

Details
Last Updated: 24 June 2019
Hits: 2317

Read more: GOK

“Topman Barnevik vertrekt bij ABB”

Dat was op 22 november 2001. de kop van een kort artikel in NRC

“Met mijn vertrek neem ik ook een deel van de verantwoordelijkheid op me voor de minder goede prestaties van ABB in de laatste jaren”, aldus de topman. Hij stapt naar eigen zeggen niet op onder druk van de beleggers, hoewel er wel op zijn vertrek is aangedrongen.

Zo lezen we.

In hun boek Leiderschap van wereldklasse namen Manfred Kets de Vries en Elisabeth Florent-Treacy hem (naast twee anderen) nog als voorbeeld, als toonbeeld van groot leiderschap.

Details
Last Updated: 29 August 2015
Hits: 1870

Read more: “Topman Barnevik vertrekt bij ABB”

Visie maakt slagzij

Laurus.
Numico.

VNU..
Strategische spelletjes.
Noodzaak van visie en koerswisselingen.

 

Laurus

Laurus had een visie. Onder Ole van Straaten werden bestaande winkelformules allemaal omgezet in één andere, die van Konmar. Er zullen wel redenen zijn geweest, maar het was ook een grote domheid. Laurus vervreemde een groot deel van haar bestaande klanten van zich. Die gingen naar de concurrent. Het winnen van nieuwe klanten is vele malen moeilijker dan het behouden van bestaande. Gevolg: een debacle voor Laurus.

Details
Last Updated: 17 June 2019
Hits: 3106
  • visie

Read more: Visie maakt slagzij

De pret voorbij met Judith Mair?

Inleiding

Het boek van Judith Mair, Het is mooi geweest – Het kantoor is geen pretpark,[i] heeft veel aandacht in de pers gekregen. Deze publicaties gingen gepaard met kopteksten als “de nieuwe strengheid” en “de strengste baas van Duitsland”. Tegenstanders gebruikten in hun reacties graag het woord “reactionair”. Het boek roept felle reacties op. In die reacties worden extremiteiten niet geschuwd[ii]. Een controversieel boek dus.

Details
Last Updated: 29 August 2015
Hits: 4222
  • boekbespreking

Read more: De pret voorbij met Judith Mair?

Indicator wordt doel 

Over prestatienormen en daaraan gekoppelde (al dan niet excessieve) beloningen

In dit artikel behandelen we het stellen van doelen. We kijken waarom doelen worden gesteld, we kijken naar het meetproces en naar het hanteren van indicatoren. We behandelen de beperkingen en onbedoelde effecten van het stellen van meetbare doelen. En, tenslotte, kijken we naar het verschijnsel excessieve beloningen.

Details
Last Updated: 09 September 2015
Hits: 7043
  • management
  • SMART
  • prestatienormen

Read more: Indicator wordt doel 

De Managementmythe

De managementmythe

Taylor en Fayol waren zwendelaars. Ansoff miste het vermogen om zijn eigen onzin te doorzien. De excellentgoeroes base(e)r(d)en hun bevindingen op los zand.

Matthew Stewart legt het in De managementmythe allemaal bloot.

Details
Last Updated: 28 January 2017
Hits: 3609
  • boekbespreking
  • managementmythe
  • Matthew Stewart

Read more: De Managementmythe

Clausewitz en management

Van andere vakgebieden is altijd wel iets te leren over management. Zo wordt in de literatuur bijvoorbeeld gezocht naar de lessen die we van de krijgskunde kunnen leren. Die vergelijkingen zijn helaas vaak nogal twijfelachtig van aard. In dit artikel ga ik op die twijfelachtigheid in. Daarna komen we tot interessante lessen die wel getrokken kunnen worden.

Details
Last Updated: 18 June 2019
Hits: 5355
  • boekbespreking

Read more: Clausewitz en management

Over: Het Maandagmorgengevoel

Wie laat zich een maandagmorgengevoel aanpraten?

Volgens het nieuwe boek van Joep Schrijvers is werk een groot probleem. Werk is niet leuk en staat op gespannen voet met ons driftleven. Werk is vervelend. Schrijvers ziet dat zo en heeft er geen oplossingen voor, hij wil alleen maar troost bieden. Hij schets collega’s en bazen als karikaturale wezens waar een steekje aan los zit. Collega’s, “graftak collega’s”, worden gekenschetst als: heilig boontje, jaloers kreng, streber, kantjesloper, machoman, trendsnuiver, fossiel of grensbewaker. De “braakbazen” zijn: moneymaker, kleffe chef, goeroejunk, bullebak, stoelverdediger of kruiper. Wil in zo’n omgeving nog maar eens beweren dat werken wel leuk kan zijn!
Schrijvers schrijft alleen over collega’s en bazen in negatieve zin. De door hem geschetste typen zijn weliswaar herkenbaar, maar, wees eerlijk, dit soort karikaturale wezens vormt in organisaties toch een kleine minderheid?
Werken is dus volgens het boek “Het Maandagmorgengevoel” niet leuk[i]. En, natuurlijk, vrijwel iedereen waardeert zijn weekend zeer. Maar, is werk alleen maar één groot tranendal. Ziet ons werk er zo treurig uit als Schrijvers het ons schetst?
Werken mensen echt alleen voor geld? Schrijvers doet het wel zo voorkomen.

Details
Last Updated: 29 August 2015
Hits: 3298
  • boekbespreking

Read more: Over: Het Maandagmorgengevoel

  1. Sorry is soms ook oké
  2. Wat als monopolies niet worden bestreden?
  3. Marktwerking en overheid, een contradictio in terminis
  4. De risico´s van nieuwe strategieën

Page 3 of 6

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Meest gelezen

  • Stop SMART, be FUZZY
  • Organisatiecultuur
  • Scope
  • Cultuurtest
  • Het projectresultaat

Smart Search Module