In “Tricky tijden” beschrijft Jitske Kramer, naast heel veel andere dingen, de ervaringen en inzichten die ze opdeed door een oefening van de mariniers bij te wonen. Een van die inzichten gaat over best practices. Omdat zij het zo mooi verwoordt, hierbij haar tekst hierover.
… aan best practices zullen we niet zoveel hebben. Dat zijn namelijk oplossingen die in het verleden hebben gewerkt, maar de problemen van de toekomst zullen nooit precies hetzelfde zijn. Best practices werken alleen in gesloten systemen waar je de variabelen onder controle hebt. Dat is waar veel managers naar streven, maar zoals de mariniers mij op het hart drukten, dat is niet zoals de complexiteit van de wereld werkt. We leven in open systemen met voortdurende invloeden van alle kanten. Ervaringen kunnen ons helpen, maar ook misleiden.
Helemaal mee eens!
Citaten uit “Tricky tijden”.
Boekbespreking “Tricky tijden”
https://www.markensteijn.com/index.php/weblog/831-boekbespreking-tricky-tijden
Lees ook: “Bezwaren rond Best Practices”
https://www.markensteijn.com/index.php/management/301-bezwaren-rond-best-practices