Bij Toyota begeleiden mentoren nieuwe medewerkers bij hun werk en vooral bij het vinden van oplossingen voor problemen. Ze leren medewerkers verbeteringen door te voeren. Niet door hen te vertellen wat de beste oplossing is, maar door hen zelf oplossingen te laten genereren en implementeren. Ook als de mentoren zelf een betere oplossing kennen zullen ze die niet opleggen aan degene die ze begeleiden. Daar leert die persoon niet van! En bovendien weet je dan niet wat je zwakste schakel is. Je verhult wat je zwakste schakel is als je daar oplossingen omheen gaat realiseren.

Details

Laatst bijgewerkt: 17 juni 2019

Hits: 1506

Lees meer: Toyota en de zwakste schakel

Over zelfsturing bestaan veel vooroordelen. Eén van die vooroordelen is dat alle besluitvorming vast zou lopen in stroeve langdurige trajecten omdat zelfsturing “vanzelfsprekend” leidt tot streven naar ultieme consensus. Frederic Laloux stelt zelfs dat veel mensen vanwege dit vooroordeel zelfmanagement al op voorhand verwerpen.

Details

Laatst bijgewerkt: 03 juli 2019

Hits: 2261

Lees meer: Zelfsturing en consensus

Citaat uit: Frederic Laloux, Reinventing Organizations
Boekbespreking "Reinventing Organizations"

Details

Laatst bijgewerkt: 03 juli 2019

Hits: 1447

Toyota staat bekend als een bedrijf dat continue met verbetering bezig is. Falen wordt niet bestraft, de maker van de fout wordt niet weggehoond. Falen wordt als normaal gezien. Niets is perfect. Fouten zijn aanleiding om verbeteringen door te voeren. Toyota stelt dat problemen juweeltjes zijn. Toyota gaat hier ver in. In zijn boek “Toyota Kata” schrijft Mike Rother: The main reason for conducting an experiment is not to test if something will work, but to learn what will not work as expected, and thus what we need to do to keep moving forward.

Toyota ziet falen dus als voeding voor verbetering.

Details

Laatst bijgewerkt: 17 juni 2019

Hits: 1195

Lees meer: Problems are jewels