Soms zet literatuur je aan het denken. In “Beheading the Heads” vertelt Italo Calvino over een reiziger die op een plein van een vreemde stad terecht komt waar zich een menigte heeft verzameld en waar, zo blijkt na enige tijd, de machthebbers terecht gesteld gaan worden. Niet omdat ze iets hebben misdaan of omdat ze slechte mensen waren, maar eigenlijk alleen omdat hun termijn erop zit.
- Details
- Hits: 400
Organisaties ontplooien vaak activiteiten die moeten bijdragen aan beter functionerende teams. Dit wordt ‘team building’ genoemd. Op zich een wonderlijk fenomeen, want zet een groepje mensen bij elkaar met een bepaalde opdracht en binnen de kortste keren vormen ze samen een team. Zoveel ‘building’ is daar dus niet voor nodig.
- Details
- Hits: 456
In seizoen 5 van de Deense televisieserie “Borgen” krijgt het personage Katrine Fønsmark de leiding over de redactie van het televisiejournaal waar zij eerst als journaliste en presentator voor werkte. Dat blijkt een rol waar zij niet in past. We zien haar regelmatig vanuit haar positie als baas dingen eisen van haar medewerkers. Om het nog helderder te zeggen: ze stelt dat die medewerkers gewoon moeten doen wat zij zegt, want zij is de baas. Ze heeft geen natuurlijk overwicht, geen natuurlijke overtuigingskracht en dwingt slechts gehoorzaamheid af op basis van haar positie. De medewerkers gaan morren. Zij worden immers “gedwongen” dingen te doen, waar ze niet in geloven, waar ze niet achter staan en waarvan ze niet overtuigd zijn dat ze juist zijn. Later geeft Katrine (spoiler alert) haar baan op, wat beter is voor iedereen.
- Details
- Hits: 435
We reduceren werk tot taken en dingen die moeten gebeuren en daarna gaan we ervoor zorgen dat mensen exact doen wát wij willen en hoé we het willen – en vervolgens roepen we hen telkens ter verantwoording als ze het verkeerd doen. Het pantser van regeltjes en controle zorgt ervoor dat we het werk van zijn nuances, context en grotere doel ontdoen en daarna reduceren tot 'je taak uitvoeren', en de angst om 'betrapt' te worden als motivatie gebruiken. Dat is niet alleen ineffectief, maar daardoor komt het ook niet meer tot creatief problemen oplossen, tot het delen van ideeën en tot je kwetsbaar opstellen. Het zorgt er ook voor dat mensen zich ellendig voelen, hun kunnen in twijfel trekken en zelfs zo snel mogelijk willen vertrekken. Hoe minder goed mensen begrijpen wat hun harde werken bijdraagt aan hogere doelen, hoe minder betrokken ze zijn. Het wordt een selffulfilling prophecy van falen en frustratie.
- Details
- Hits: 468
In sommige teams is sprake van niet-functionerende medewerkers. Vooral bij de overheid zie je dat die heel lang in dienst kunnen blijven ondanks hun niet-functioneren.
- Details
- Hits: 420